Saiba sempre o que está
a acontecer na sua oficina
Pensado para serralharias, oficinas e empresas de intervenção que precisam de saber o que foi pedido, em que estado está e o que falta fazer — sem WhatsApp, papel ou Excel.
O problema
A oficina cresce, o caos também
WhatsApp e papel como sistema
Pedidos de clientes chegam por WhatsApp, ficam em papel ou na memória do dono. Quando há muito trabalho, perde-se o rasto facilmente.
Ninguém sabe o estado real
O gerente tem de perguntar ao operador o que está em curso. Não existe visibilidade centralizada sobre encomendas abertas, prazos ou bloqueios.
Datas de entrega esquecidas
Sem registo formal das datas previstas, é fácil atrasar entregas sem qualquer aviso — com impacto direto na relação com o cliente.
A solução
Visibilidade total da oficina, sem complexidade de ERP
Clientes centralizados
Registe clientes com contactos, morada e histórico de encomendas. Nunca mais pergunte "quem é este cliente?" ao colega.
Encomendas com estado real
Crie encomendas associadas a clientes com referência, título, prioridade e data prevista. Acompanhe o estado desde "Nova" até "Concluída".
Ordens de trabalho detalhadas
Divida cada encomenda em tarefas concretas, atribua a operadores e máquinas, registe notas técnicas e acompanhe o progresso.
Gestão de máquinas
Registe os equipamentos da oficina com código interno e estado (ativa, em manutenção, indisponível). Saiba sempre o que está disponível.
Localizações de obra
Associe moradas de obra às encomendas, com contacto local e instruções de acesso. O operador sabe onde ir sem ter de perguntar.
Notas internas
Adicione notas a encomendas e ordens de trabalho para registar informação que não cabe nos campos estruturados — medidas, materiais, avisos.
Bloqueios visíveis
Quando uma ordem de trabalho fica bloqueada por falta de material ou aprovação, o gerente é alertado de imediato com a razão.
Dashboard da oficina
Visão rápida do que está em produção, o que está bloqueado e quais as encomendas com prazo a aproximar-se ou ultrapassado.
Documentos e anexos
Associe documentos a encomendas — plantas, orçamentos, fotos. Links para Google Drive, Dropbox ou qualquer URL de partilha.
Fluxo de trabalho
Do pedido do cliente à entrega
- 1
Criar encomenda
Registe o pedido com o cliente, referência, descrição e data prevista.
- 2
Criar ordens de trabalho
Divida em tarefas concretas e atribua a operadores e máquinas.
- 3
Acompanhar progresso
Os operadores atualizam os estados. O gerente tem visibilidade em tempo real.
- 4
Entregar e concluir
Marque a encomenda como concluída. O histórico fica registado.
Para quem
Desenhado para quem vive da produção e intervenção
Dono / Gerente da oficina
Abre o dashboard de manhã para saber o que está em curso. Cria encomendas, gere clientes, monitoriza prazos e responde ao cliente com base no sistema.
Operador / Serralheiro
Vê as ordens de trabalho que lhe estão atribuídas. Atualiza estados ao longo do turno e sinaliza bloqueios com notas explicativas.
Administrativo
Trata de clientes, documentos e coordenação. Cria clientes, associa documentos às encomendas e comunica o estado ao cliente.
Benefícios
O que muda na prática
Quer ser dos primeiros a saber?
O Work Orders continua em fase de preparação. Manifeste interesse e fica a par quando houver enquadramento real para piloto ou disponibilidade.
Manifestar interesseSem compromisso. Fica a par quando o produto estiver disponível.